不太开放和闭关自守影响了我们的眼界。要赶上先进国家的经营理念，一方面要加大中外的合作，另一方面希望中国的商业专家也更多地走出去，把很好的经验带进来。要建立更多的象大钟寺商业广场这样的项目，积累更多的实践经验，有更多的人才在类似于第四代管理模式上去实践，只有实践才能够出人才，这样才能解决发展的根本性问题。

管理团队提前进入
[让国际管理公司和国际管理团队提前介入，这个介入的过程也是对大钟寺项目今后可持续性发展进行理顺的过程。]
    大钟寺国际广场已经在实践管理团队的提前进入，与禾田摩尔投资顾问有限公司（诺丁山商业管理公司）合作，签订了一个长期的管理协议。发展商希望大钟寺国际广场在招商和销售的过程中，让国际管理公司和国际管理团队提前介入，这个介入的过程也是对大钟寺项目今后可持续性发展理顺的过程。像禾田摩尔这样的公司负责前期的招商工作，招商工作是介入第一线的客户，所以说它对客户的需求最了解。
    同时，大钟寺国际广场又引进了世界有名的国际管理公司--德斯诺特，他们在美国有多年的类似的这样大的城市生活休闲中心的管理经验，这样有对消费者心里了解的团队和国外高层次的管理团队有机的结合，使今后这种商业管理模式能够达到软着陆的要求，否则的话就很生硬，很难达到中外有机的结合。有这种很好的结合，各自发挥优势，优势互补可以话，就会产生一个很好的管理模式。

体验经济催生第四代商业模式
[在第四代商业模式中，目的性购物的比例降低，人在消费行为中的心理体验得到关注，通过不同业态之间的搭配，运用品牌、色彩和业态组合使消费者在同一商业中心尽可能停留，从而选择一站式消费。]
    随着人民生活水平的提高，国民的消费观念发生显著变化，向着时尚化、个性化和体验化转型。由于工作和生活方式的改变——例如大批自由职业者和摆脱了8小时工作制限制的群体产生，以往集中在周末和节假日的目的性消费比重降低，只要符合当事者的心理需要，消费可以随时随地进行。在一个体验式的商业时代，主体消费模式变为“感受型消费”，很多时候，“买”的需求不再是人们消费行为的主要组成部分，“眼睛”与“心灵”的需求才是真正的消费主体。消费的结果不再用物化的标准来衡量，消费过程本身得到前所未有的重视。例如，年轻的时尚一族频繁地更换手机，目的当然不在于拥有过多少部手机，而可能只是为了体验某部手机的某一种功能，或者干脆就是为了自己的视觉享受。
    派恩和吉尔摩在其著作《体验经济》中认为，体验是一组基于刺激的活动或事件。所谓“体验”就是指人们用一种个性的方式来度过一段时间，并从中获得过程中呈现出的一系列可回忆的事件。从消费的角度来看，“体验就是企业以服务为舞台，以商品为道具， 以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。”
    体验式消费最早源自欧美，在中国乃至亚洲多数国家仍属新生事物。美国纽约第五大道、德国柏林库达姆大街、日本东京都新宿大街、英国伦敦牛津街、法国巴黎香榭丽舍大街等都是世界超一流的体验式商业中心，它们无疑将成为北京与其他中国城市仿效的目标。
    与体验式消费相对应的是第四代商业模式。这种将消费与体验融合起来的最新商业业态，目前已横扫世界商业最繁荣的城市如纽约、东京和拉斯维加斯。在第四代商业模式中，目的性购物的比例降低，人在消费行为中的心理体验得到关注，通过不同业态之间的搭配，运用品牌、色彩和业态组合使消费者在同一商业中心尽可能停留，从而选择一站式消费。
    中国商业发展经过了供销社、国企百货商店和Mall三种模式后，现已开始进入第四代商业模式，而商业地产的开发也将顺应这种模式。从现状看，我国城市体验型商业建筑可谓极度缺乏，供需极度不平衡，良好购物环境、主题分明的体验式卖场寥寥无几。要成为体验式商业中心，有几个必备元素。一是讲究品牌化，引领时尚，荟萃世界名品。二是要有历史传承，底蕴深厚。三是不拘一格，张扬鲜明个性。

寻找业主利益的平衡点
[如何管理和掌控成千上万个松散的客户，怎样能统一成一种管理模式，实际上这是中小型的客户、主力店、乃至整个管理中都存在的矛盾。]
    大钟寺国际广场项目，一方面是要出租的，另一方面从整体上需要统筹管理，这就产生了矛盾。比如现在在D区的家乐福，将来可能要成为亚洲最大的旗舰店；还有世界500强的迪卡农，有完全一整套的管理模式，不允许其他人参与管理。今后在整体的管理上怎么样与主力店相结合，如何管理和掌控成千上万个松散的客户，怎样能统一成一种管理模式，就成为现在必需思考和解决的问题。实际上这是中小型的客户，主力店，乃至整个管理中都存在的矛盾。
    Shopping Mall 这一模式在国外已然是夕阳西下，盛景不再；而且以购物为目的的超大型Shopping Mall 并不一定适合中国的国情和商业地产的发展趋势。中国目前需要的是商业业态更为多元化，不但能满足人们的物质消费需求、更能满足人们精神消费需求的综合性商业场所。而大钟寺国际广场的溜冰场、酒吧等设计就是既考虑了人们的消费需要，又考虑了人们的精神需求。这种兼容并包，杂揉各种商业业态优点的“第四代商业模式”将会成为未来业态的主流。

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